Carrito  

Sin producto

0,00 € Transporte
0,00 € Total

Continuar a la comprobación

Lengua

DEVOLUCIONES

Derecho de revocación: el Arte 44 de la Ley 7/1996, del 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a Xavier Navarro (mediante correo electrónico dirigido a uededrac@gmail.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones de forma que Xavier Navarro procederá al reintegro del importe total de la compra, incluyendo, si hay, los gastos de envío.
Xavier Navarro ofrece la posibilidad de devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio o entregado en la tienda física. Para poder efectuar la devolución, el producto tiene que estar completo y en en perfecto estado.
Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, del mismo modo, un defecto en la mercancía recibida, el cliente lo tiene que comunicar a Xavier Navarro en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con esto la sustitución por uno de nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La reparación y/o la sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario. Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para enmendar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
En caso de producto defectuoso, el vendedor tendrá que proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario tiene que informar el vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Este derecho de dejación no se aplicará a aquellos productos adquiridos a través del portal uededrac.com que, en conformidad con la normativa en la materia, para tratarse de descargas de contenido digital, grabaciones sonoras, vídeos, discos y similares, productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas no sean susceptibles de dejación.