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PREGUNTAS FREQUENTES

Como compro en la web de UEdeDRAC?

Nuestra web es muy intuitiva. Selecciona qué tipo de puzle buscas en el menú principal y posteriormente escoge la categoría. Si buscas un artículo en concreto, puedes hacerlo desde el buscador situado en la parte superior derecha de la página. 

Una vez abierta la categoría, puedes hacer clic sobre el puzle que te interese para obtener más información de él.

Haz clic en el botón añadir al carro. Automáticamente se añadirá a tu cesta de la compra.

Si vas a tu cesta de la compra (parte superior derecha de la página) verás los productos que has seleccionado, los precios y el coste de envío.

Si no estás registrado en la web tendrás que introducir usuario, contraseña y escoger el método de envío que prefieres

 

 ¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?

Si eres de Cardedeu o cercanías, tienes la opción de recoger el pedido en nuestra tienda física i por lo tanto, seria de manera gratuita. Si prefieres que te lo enviemos a casa, antes de confirmar le pedido aparecerá en pantalla detalladamente los gastos de envío. Normalmente son de 6,05€.


 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

 Des del momento que nos llega la orden del pedido, pueden pasar hasta 2 días laborables. También depende del método de envío que hayas seleccionado. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico uededrac@gmail.com

 

 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Podrás pagar tu pedido mediante transferencia bancaria o con PayPal. 

 

¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?

 Una vez realizado tu pedido recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu compra para confirmar que la has realizado correctamente. Conserva este correo por si hubiese algún problema.