PREGUNTES FREQÜENTS

Com compro a la web d’UEdeDRAC? 

La nostra web és molt intuïtiva. Selecciona quin tipus de puzle busques en el menú principal i posteriorment tria quina categoria. 

Si busques un article en concret, pots fer-ho a través del cercador situat a la part superior dreta de la pàgina (on és la lupa)

Un cop oberta la categoria pots fer clic a sobre del puzle que t’interessi per obtenir-ne més informació (el preu, les mides, etc). 

Fes clic en el botó “afegeix al carro”. Automàticament s’afegirà en el vostre cistell de compra. 

Si aneu al vostre cistell de la compra (part superior dreta de la pàgina), veureu quins productes heu seleccionat, el preu, els costos d’enviament, etc.

Si ja estàs registrat a la web, hauràs d’introduir el teu usuari i contrasenya. Tria quin mètode d’enviament i de pagament prefereixes.

Quines són les despeses d’enviament de les comandes? 

Si sol·licites el lliurament de la teva comana en la nostra botiga física, les despeses són gratuïtes. Si prefereixes que t’ho enviem a casa, varien segons el pes del paquet. Abans de confirmar la comanda, apareixerà en pantalla detalladament quines són les despeses. Normalment varia entre els 4,95 i els 5,92€.

Quan trigarà a arribar la meva comanda?

Des del moment que ens arriba l’ordre de comanda, poden passar fins a 2 dies laborables. També depèn del mètode d’enviament que hàgiu seleccionat. Si tens qualsevol dubte o consulta, pots posar-te en contacte amb nosaltres en el correu electrònic uededrac@gmail.com 

Quins són els mètodes de pagament disponibles?

Podràs pagar la teva comanda amb transferència bancària, amb la teva targeta de crèdit o amb PayPal.

Com sé que la meva comanda s’ha realitzat correctament?

Un cop realitzada la comanda rebràs un correu electrònic amb tots els detalls per a confirmar que l’has realitzat correctament. Conserva aquest correu per si hi hagués qualsevol problema.